個人情報保護方針

情報をビジネスとして扱う当社にとって、個人情報保護は重要な使命と認識し、個人情報保護の取扱いについてコンプライアンス・プログラムを定め、これを遵守します。

1. 当社は個人情報の収集にあたり、お客様に対し収集目的を明確にするとともに個人情報の利用範囲は、その目的範囲内で適切に取り扱います。
2. 当社は個人情報に関する個人の権利を尊重し、開示、訂正、削除、利用停止等を求められたとき及びその他の問い合わせについては適切な対応を行います。
3. 当社は個人情報の取扱いについて、不正アクセス、改ざん、漏えい、社外への流出等が起きないよう情報セキュリティに関する社内規定を制定して予防対策を講じます。
4. 当社は情報セキュリティ推進責任者を選定し、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの実施及びその運用が適切に行われていることを常に確認します。
5. 当社は個人情報保護に関する法令及び情報セキュリティに関する社内規定を遵守するとともに、常にその規定及び遵守体制を見直し、適切な管理を継続維持します。

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談につきましては、以下の相談窓口までご連絡お願いいたします。

【個人情報に関する窓口】
〒247-8520
神奈川県鎌倉市上町屋325
株式会社テクノウェア　個人情報に関する窓口
TEL (0467)41-3954

個人情報の取扱い

1. 個人情報の利用目的

1. お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示させていただき同意をいただいた範囲内で取り扱わせていただきます。
2. お客様からの電話による保守に関する問い合わせについては、その内容を正確に把握するため録音することがあります。
   録音は問い合わせに対応するための業務範囲内でのみ利用し、定期的に消去いたします。

2. 特定個人情報の取扱い

利用目的

「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づき特定個人情報を取り扱うものとし、利用目的は次のとおりです。

	事務内容	利用目的
1	他事業者からの事務委託に伴い特定個人情報の提供を受ける場合	健康保険・厚生年金保険関係届出 雇用保険関係届出 給与所得・退職所得等関係届出 報酬・料金等の支払い及び不動産の使用料等の支払調書、配当、剰余金分配の支払い 調書（支払通知書）の作成事務 財形関係届出事務 持株会（役員・社員）関係届出事務 確定給付年金届出事務
2	従業員以外から直接特定個人情報の提供を受ける場合	報酬・料金等の支払い及び不動産の使用料等の支払調書、配当
3	従業員等から特定個人情報の提供を受ける場合	本表1に掲げた利用目的

第三者提供

法令等により定められた場合を除き、特定個人情報を第三者に提供致しません。

3. 保有個人データの利用目的

1. 問い合わせや各種請求、アフターサービス等のお客様からのご要望に対し、弊社がお応えするために必要な範囲で、提供いただいた個人情報はお客様からの各種ご要望に応えるための目的に限定し、利用します。
2. 当社が取り扱うソリューションやサービスを提供するために、お客様から委託された個人情報については、お客様とあらかじめ取り決めをした利用目的範囲内で取り扱わせていただきます。
3. 採用応募者の個人情報は、当社の採用選考及び採用後の人事管理で利用します。
4. 従業員等の個人情報は、従業員等の安全衛生、労務、能力開発等人事上の管理に利用します。

当社が取り扱うソリューション、サービスの内容

• 情報通信システムのソフトウェアの開発、設計、製作、及び保守
• 前各号に付帯する一切の業務

4. 個人情報の第三者提供

お客様より取得させて頂いた個人情報を適切に管理し、法令等により定められた場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することは致しません。
当社グループ会社やイベント会社と共同して事業活動を行う場合には、以下の目的達成に必要な個人情報をお客様の同意を得た上で、個人情報保護に関する契約を締結し、提供することがあります。

提供目的：
製品、サービスに関する情報提供、マーケティング活動（イベント、改善提案など）に関する情報の連絡、お客様からの問い合わせや各種請求対応

提供項目：
氏名、役職、会社（団体）名、部署名、連絡先（住所、電話／FAX番号、電子メールアドレス等の名刺記載の情報）

また、お客様への各種サービス提供のため、以下の場合には、事前に守秘義務契約を締結した信頼のおける第三者に委託するため、提供させていただくことがあります。

• 梱包、送信、配達、郵便物の発送、キャンペーンの応募等の処理で外部業者に委託する場合
• お問い合わせ内容が当社の関係会社等より回答させていただくことが適切と判断される場合

5. 個人情報の提供の任意性

お客様ご自身の判断によって当社に個人情報を提供しないことが可能です。ただし、サービスの提供に個人情報が不可欠な場合は当該サービスの提供ができない場合もあります。

6. 個人情報の安全性

お客様の個人情報は、利用目的に応じて必要な範囲内において正確、かつ最新の状態で管理しています。また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどお客様の個人情報に関するリスクに対して、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策を講じています。ただし、インターネットや電子メールの性質上、個人情報に関するリスクを完全に保証することはできません。

1. 組織的安全管理措置
   企業機密管理・個人情報保護に関する社内規則を制定し、個人情報保護管理体制によるマネジメントシステムを実践し、個人情報保護に関する適切な運用を行うとともに、その運用状況や安全管理措置の状況を自己点検・内部監査等にて確認し、問題点の是正を行っています。また、漏えい等の事案に対する体制・規定を整備し、運用しています。
2. 人的安全管理措置
   従業員との個人データ非開示契約等を締結するとともに、従業員による個人データの取扱いに関するリスクの認識、リスクの発生による影響の洞察、さらにリスクの発生を抑える注意行動などについて、定期的な教育等を行っています。
3. 物理的安全管理措置
   個人データを取り扱う区域を定め、許可者以外の不正な侵入を防止するためのシステム対策を整備し、運用しています。また、PC及び電子媒体等の紛失・持ち去り等の防止対策や、持ち出し・持ち運び時の漏えい等の安全管理対策（暗号化等）を整備し、運用するとともに、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄についても対策を整備し、運用しています。
4. 技術的安全管理措置
   ファイアウォールの設置やウイルス予防などのネットワークを通じたリスク対策や、アクセス者の認識と認証基盤を整備し、アクセス制御による不正アクセス防止対策を講じるとともに、情報システムの使用に伴う個人データ漏えい防止対策などを行っています。
5. 外部環境の把握
   外国において当社保有個人データを取り扱う場合、当該国の制度を把握した上で、安全管理措置を講じます。
   尚、当社は、ISO/IEC 27001（情報セキュリティマネジメントシステム）の認定を受けています。
   登録番号：IC03J0045

他のウェブサイトへのリンクについて

当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。

7. 個人情報に関する窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談につきましては、以下の窓口までご連絡をお願いします。

【個人情報に関する窓口】
〒247-8520
神奈川県鎌倉市上町屋325
株式会社テクノウェア　個人情報に関する窓口
TEL (0467)41-3954

8. 個人情報保護管理者

株式会社テクノウェア 技術部長

個人情報保護管理者への連絡は、「7.個人情報に関する窓口」宛にご連絡をお願いします。

個人情報の開示等の請求に関する手続き

当社は、保有個人情報の本人又はその代理人から開示・訂正・利用停止等の請求に対応させていただいております。

1. 個人情報の開示等の請求について
   個人情報の開示等の請求は、「個人情報に関する窓口」までご連絡いただきますようお願いします。
2. 個人情報開示等の請求に関して取得した個人情報の利用目的
   個人情報開示等の請求に伴い、取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。

提出いただいた書類は、開示等の請求に対する回答が終了した後、５年間保存し、その後廃棄させていただきます。